Norma Técnica - Estándar de la Tarjeta Ciudadano de Oro
El presente documento forma parte de la Serie de Normas y Procedimientos del Sistema de Tarjetas de Pago y establece las especificaciones físicas de la Tarjeta de Ciudadano de Oro.
Tarjetas de Pago
Tarjetas
El Decreto Legislativo N° 9831, Comisiones Máximas del Sistema de Tarjetas tiene por objeto regular las comisiones cobradas por los proveedores de servicio sobre el procesamiento de transacciones que utilicen dispositivos de pago y el funcionamiento del sistema de tarjetas, para promover su eficiencia y seguridad, y garantizar el menor costo posible para los afiliados. Esta ley delega en el Banco Central de Costa Rica la responsabilidad de emitir la regulación del sistema de tarjetas de pago y vigilar su cumplimiento, en atención del interés público y garantizar el menor costo posible para los afiliados, siguiendo las mejores prácticas internacionales.
- Marco Normativo
- Registro de Proveedores
- Comisión Asesora del Sistema de Pagos
- Pin de tarjetas de crédito y débito
- Revisión Ordinaria de Comisiones
- Comisiones
- Materiales de comunicación
Marco Normativo
En atención a la Ley N°9831, el Banco Central de Costa Rica ha establecido el Reglamento del Sistema de Tarjetas Pago que contiene una serie de requisitos técnicos, operativos y comerciales para la operación del sistema de tarjetas de pago, mismo que podrá consultar en esta página.
Norma complementaria - Sistema de tarjetas de Pago
Esta normativa establece las reglas y disposiciones de carácter complementario al Reglamento del Sistema de Tarjetas.
Reglamento del Sistema de Tarjetas de Pago
El Reglamento del Sistema de Tarjetas de Pago establece las disposiciones operativas y normativas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones relacionadas con tarjetas de pago, abarcando aspectos como la emisión, uso, aceptación, procesamiento de transacciones, seguridad y resolución de disputas, con el fin de promover la transparencia, eficiencia y protección de los usuarios en el sistema financiero.
Detalle de cambios Norma Complementaria – Sistema de Tarjetas de Pago Edición # 2
Norma complementaria - Sistema de Tarjetas de Pago edición 2
Registro de Proveedores
En los siguientes archivos podrá consultar los distintos canales de comunicación de las entidades emisoras de tarjetas de crédito, débito, marcas y adquirentes.
Comisión Asesora del Sistema de Pagos
Comisión Asesora Tarjetas
Colaborar en la definición de las reglas de operación y en el desarrollo del Sistema de Tarjetas de Pago, así como en la definición, revisión y actualización de la norma complementaria y normas técnicas.
Pin de tarjetas de crédito y débito
En el siguiente archivo podrá consultar los canales y posibles costos que establecen los emisores de tarjetas para obtener o cambiar el PIN de sus tarjetas, lo anterior de acuerdo con el artículo N° 13 del Reglamento de Tarjetas.
Canales Costo PIN Tarjetas
En esta página podra consultar a su entidad financiera y las facilidades que le ofrece para obtener su PIN.
Revisión Ordinaria de Comisiones
Se publican diferentes documentos sobre los estudios realizados por el Banco Central para la regulación del sistema de tarjetas de pago.
Revisión Ordinaria 2025
Revisión Ordinaria 2024
Revisión Ordinaria 2023
Revisión Ordinaria 2022
Revisión Ordinaria 2021
Revisión Ordinaria 2020
Comisiones
Comisiones máximas del sistema de tarjetas determinadas por el BCCR, así como algunas comisiones de referencia de otros países y regiones.
Comisiones Máximas de Adquirencia (2020 - 2025)
Comisión de adquirencia: De acuerdo con el artículo 2 de la Ley 9831, Ley de Comisiones Máximas del Sistema de Tarjetas, la comisión de adquirencia es la comisión cobrada por el adquiriente al afiliado, en relación con las operaciones de pago que se acreditan en las cuentas de fondos del afiliado.
Comisiones Máximas de Intercambio (2020 - 2025)
Comisión de intercambio: De acuerdo con el artículo 2 de la Ley 9831, Ley de Comisiones Máximas del Sistema de Tarjetas, la comisión de intercambio es la comisión cobrada por el emisor al adquiriente, directamente o por medio de un tercero, por cada operación de pago asociada a sus dispositivos de pago.
Materiales de comunicación
Regulaciones sobre las tarjetas (curso virtual)
Curso virtual con la normativa y regulaciones aplicables al uso y operación de tarjetas dentro del Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE), orientadas al cumplimiento del marco regulatorio vigente.
Cuidados de las terminales de pago
Recomendaciones básicas para la limpieza, el uso adecuado y el resguardo de la terminal de pago, con el fin de evitar daños, reducir riesgos operativos y promover un uso seguro en los comercios.