Preguntas frecuentes Programa L
1. ¿La certificación en el Programa L tiene algún costo?
No. Ni el Banco Central de Costa Rica, ni la institución financiera asesora aplican cobro alguno por el proceso.
2. Para obtener la certificación en el Programa L, ¿se deben brindar datos de montos de las transacciones de la empresa?
No. Los datos solicitados en la matriz de pagos son solamente de cantidad de transacciones.
3. ¿La institución financiera con la que se realiza el proceso de certificación en el Programa L es con la que se deben abrir todas las cuentas necesarias?
No. Tanto la entidad en proceso de certificación, como todas las partes involucradas (clientes, proveedores, funcionarios, etc.) pueden abrir su cuenta y realizar sus trámites financieros con la institución financiera de su preferencia.
4. ¿Si mi entidad tiene sucursales, cómo sería la certificación?
La certificación debe realizarse, tanto para la casa matriz como para cada una de sus sucursales dentro del territorio nacional.
5. ¿Cuántas personas deben conformar el equipo L en la entidad que desea certificarse?
Depende del tamaño de la entidad, se recomienda que el equipo L sea conformado con un mínimo de 2 personas sin un máximo determinado.
6. ¿Existe una fecha límite para el envío de la solicitud de participación en el Programa L?
No. La entidad que desee certificarse puede enviar la solicitud al Banco Central de Costa Rica cuando lo considere oportuno.
7. ¿Cuándo se deben enviar las matrices de pagos al BCCR?
Durante el proceso el Banco Central de Costa Rica indicará el trimestre que corresponda.
8. ¿Existe una lista de entidades certificadas en el BCCR?
Si, las entidades certificades se publican en este enlace [Power BI]
9. ¿Cuál es la vigencia de la certificación?
Una vez que la entidad se certifica en el Programa L, se registra en la lista del BCCR y queda publicada indefinidamente.
10. ¿Cómo se obtienen el certificado y la bandera una vez concluido el proceso?
El BCCR realiza dos actividades al año para entregar las certificaciones, a cada entidad se le envía la invitación con suficiente antelación.
11. ¿Cómo se repone la bandera cuando sea necesario?
La entidad interesada en reponer su bandera deberá enviar al BCCR la solicitud para la remisión de la ficha técnica a la fábrica de su elección, y su proceso de fabricación será una relación privada entre ellos.
12. ¿Cuál es el papel de la entidad financiera asesora?
La entidad que desee certificarse elige a una entidad financiera que le acompañe en el proceso, y esta será quien le brinde la asesoría necesaria en cada paso.
