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​​Preguntas frecuentes​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Billetes y Monedas​

  
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¿Dónde conseguir la moneda conmemorativa del 175 aniversario de la Fundación de la República?

El Banco Central de Costa Rica (BCCR) inició el 31 de agosto del 2023 la distribución de 2,5 millones de monedas de circulación conmemorativa de los 175 años de la Fundación de la República. La entrega se efectuó a los bancos Nacional, Popular, de Costa Rica, BAC Credomatic y Promérica.

Puede encontrar mayor información en el este enlace.


¿Fundación Museos realiza ferias numismáticas para la compra, venta o intercambio de numerario?

​Desde hace varios años, Fundación Museos no realiza las ferias numismáticas. La tienda ubicada en las instalaciones de Fundación Museos, tiene para venta al público una selección de objetos coleccionables de numismática. Para mayor información puede llamar al 2243-4217 o escribir al correo: tienda@museosdelbancocentral.org​

¿El BCCR cambia billetes dañados o deteriorados?

El servicio de cambio de billetes dañados o deteriorados no lo brinda el Banco Central, sino que está a cargo de las entidades bancarias públicas o privadas. De acuerdo con lo que exige el artículo N°274 del Reglamento del Sistema de Pagos:
"Canje de numerario. Los asociados a los que el BCCR entregue numerario nuevo o les reciba numerario deteriorado, deben ofrecer el servicio de canje de numerario al público; ya sea de deteriorado por circulable; de billete por moneda o viceversa. Para tal efecto, podrán cobrar una comisión por la prestación de este servicio.”
 
Por otra parte, si bien los bancos públicos y privados están obligados a brindar dicho servicio, es necesario que el numerario deteriorado cumpla con los criterios de canje establecidos por el BCCR,  según se documenta en la página Web del BCCR, lo cual puede observarse en el siguiente enlace​

¿El BCCR cambia moneda extranjera deteriorada?

El Banco Central de Costa Rica (BCCR) no brinda el servicio de cambio de numerario extranjero deteriorado, por cuanto no está contemplado dentro de las facultades que le asigna el Artículo N°3 de la ley N°7558 Ley Orgánica del BCCR.

Este puede ser atendido por las entidades financieras del país, según la política interna de cada entidad.​

¿Dónde se pueden cambiar actualmente los billetes y las monedas vigentes o fuera de circulación?


El BCCR  brinda este servicio a través del Banco de Costa Rica. 

-Si se trata de billete o monedas que ya no circulan en el país (desmonetizado), puede realizar el canje en las cajas del segundo piso de las oficinas centrales del BCR.
-Si se trata de billetes y monedas en circulación (actual familia de billetes o cono monetario), el canje lo puede realizar en cualquier entidad financiera del país.

¿El Banco Central brinda servicios de cambio de dólares estadounidenses u otro tipo de divisas?


El Banco Central de Costa Rica (BCCR) no brinda el servicio de cambio de divisas.

Para estos efectos debe dirigirse a alguna entidad financiera del sistema nacional. La Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF​) tiene el registro de las entidades financieras supervisadas, entre ellas las casas de cambio y bancos comerciales del país.


¿Cómo decide el Banco Central si emite o no más dinero?

​​Para estimar el crecimiento de la "emisión monetaria", se utilizan modelos estadísticos para la evaluación de series de tiempo donde se consideran variables como el comportamiento histórico del numerario en circulación (total y por denominación), inflación, brecha producto, tiempo en circulación de cada denominación entre otros. Las proyecciones se realizan a tres años donde, adicional a la estimación de demanda vía modelos estadísticos, se toman en consideración las existencias en custodias y el deterioro del numerario durante el plazo proyectado. En términos generales, el análisis anterior es el considerado para efectuar las compras de numerario que son las que incrementan el factor de emisión en la ecuación monetaria.​


Qué procedimiento se debe seguir cuando en caso de recibir un billete falso?


Cuando exista presunción de la falsedad del numerario, el interesado podrá solicitar al BCCR verificar sus características, por medio de las entidades del sistema financiero nacional (bancos comerciales públicos o privados). 

Para estos efectos, puede consultar el Procedimiento de remisión de numerario presuntamente falso al BCCR​, mediante una entidad financiera o comercial.

El numerario presuntamente falso no debe ser rayado, marcado, perforado, sellado o identificado como falso por el interesado, el comercio o la entidad financiera.


¿El Banco Central cambia los billetes y monedas que están fuera de circulación?
El Banco Central de Costa Rica (BCCR), brinda el servicio de cambio de billetes fuera de circulación (papel o moneda, siempre y cuando sean colones costarricenses únicamente), por medio de convenio con el Banco de Costa Rica (BCR). Se cambian por el valor facial (o sea, si usted lleva un billete de 100 colones, le van a dar una moneda de 100 colones actual).

Debe dirigirse al BCR, oficinas centrales (cc: “banco negro”) y solicitar el cambio en el área de caja, en el segundo piso, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.​

¿El Banco Central compra billetes o monedas antiguas?

El BCCR no brinda servicios de compra, venta o intercambio de numerario actual o histórico. Para intercambio, avalúos o ventas de numerario, por favor comunicarse con la Asociación Numismática Costarricense por los siguientes medios:
Sitio Web: http://www.asonumismatica.org/
Correo electrónico info@asonumismatica.org
Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/asonumismaticacr​



Certificado Digital​​​​​​​​​​

  
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¿Dónde puedo obtener la firma digital para persona física?

Las Oficinas de Registro, autorizadas para emitir certificados de la Autoridad Certificadora del SINPE (CA SINPE - Persona Física) con sus respectivos costos, horarios de atención, ubicación física y números de teléfono para la concertación de citas, están detalladas en el siguiente enlace.

 

Empleo​​

  
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¿Cómo puedo participar en los concursos de trabajo del BCCR?

Para participar de los concursos de trabajo en el BCCR, debe ingresar y suscribirse en la Bolsa de Empleo del BCCR.

•El sistema Bolsa de Empleo debe utilizarse únicamente con los navegadores “Chrome" o “Firefox".

•Una vez en el sitio, es preciso ver el “Video", el cual le brindará información sobre la bolsa de empleo.  (https://www.youtube.com/watch?v=0aHF4ty5TUc&feature=youtu.be)

•Antes de registrar sus datos en la oferta, ingrese a la “Guía de usuario" que se encuentra junto al botón “Iniciar sesión", esta guía brinda una explicación sobre el uso del sistema.


Proveedores del BCCR​​​

  
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¿Cómo puede una persona física o jurídica registrarse como proveedor del BCCR y de las ODM's

El Banco Central de Costa Rica y sus Órganos de Desconcentración Máxima (ODM) realizan los trámites de contratación administrativa por medio del Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP). Por lo tanto, la persona física o jurídica debe estar registrada en SICOP para formar poder ser proveedor del BCCR y de sus ODM.

Servicios​​​

  
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¿Cómo puedo abrir una cuenta corriente o de ahorros en el Banco Central?

​El Banco Central de Costa Rica no es un banco comercial y por lo tanto, no provee este servicio. Para solicitar la apertura de cuentas bancarias, por favor comunicarse con las entidades finacieras supervisadas por la SUGEF.

¿Cómo puedo poner el tipo de cambio del BCCR en mi sitio Web?

​El BCCR por medio de servicios web, tiene un catálogo de indicadores económicos disponibles a consultar (por ejemplo, el tipo de cambio). Usted podrá encontrar la declaración del WebService que explica como invocar el servicio que usted necesita.

¿Dónde puedo obtener información de indicadores económicos?

​Los indicadores económicos que publica el Banco Central de Costa Rica son visibles en el enlace del menú principal llamado Indicadores Económicos

En el sector izquierdo de su pantalla podrá observar una estructura temática, mientras que en el derecho podrá visualizar su agrupación.