Banco Central de Costa Rica

|/js/Menu_Izquierda.htm

Sinpe Móvil

 

A continuación se muestran  los canales de servicio, horarios y comisiones cobradas por las entidades financieras que proveen Sinpe Móvil a sus clientes. 

 

La información corresponde a la suministrada por cada entidad al Banco Central.

 

 Región de Acordeón

Banco Nacional de Costa Rica

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Cajero Automático

Afiliación

Cambio de cuenta

Cambio de montos máximos

Desafiliación

 

 

De acuerdo con el horario de cada cajero automático (de 18 a 24 horas)

 

 

 

 

Banca en Línea (internet banking)

Afiliación

Transferencia

Cambio de cuenta

Cambios de montos máximos

Desafiliación

24 horas, todos

 los días del año

 

 

 

 

 

 

¢100.000 diarios

 

 

 

 

 

 

Sin costo

BN Móvil

Afiliación

Transferencias

Cambio de cuenta

Cambio de montos máximos

SMS Kölbi

SMS Movistar

SMS Claro

(2627)

Transferencias

Consulta de saldos

Consulta de movimientos

Desafiliación

Centro de Contacto

Afiliación

Oficina BN

Afiliación

Cambio de cuenta

Consulta de movimientos

Desafiliación

Horario de la oficina

Banco de Costa Rica

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

App BCR Móvil

Transferencias

Consulta de Movimientos

 

 

 

 

24 horas, todos los días del año

 

 

 

 

¢100.000 diarios

 

APP Sinpe Móvil

Transferencias

Consulta de Movimientos

 

SMS Kölbi

Código corto: 2276

Transferencias

Consulta de movimientos Desafiliación

Sin costo

Banca en Línea

(internet banking)

Afiliación

Transferencias

Cambio de montos máximos

Consulta de movimientos Desafiliación

 

Banco Popular y Desarrollo Comunal

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

APP Banca Móvil

BPDC

Afiliación

Cambio de cuenta

Cambio de montos máximos

Transferencias

Agregar favoritos

Consulta de saldos

Consulta de movimientos

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

¢100.000 diarios

Sin costo

Banca Fácil Popular en línea (teléfono 2202-2020)

Desafiliación (en caso de pérdida o robo del teléfono celular)

De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm

N/A

 

N/A

Banco BAC San José

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Banca en Línea

(internet banking)

Afiliación

Transferencias

Desafiliación

Consulta de Saldos

Consulta de Movimientos

 

 

 

 

 

24 horas, todos los días del año

 

 

 

 

 

 

 

¢500.000 diarios

 

 

 

Banca Web (versión móvil de la Banca en Línea)

Transferencias

Consulta de saldos

Consulta de movimientos

US$3,00 en montos superiores a los ¢100.000 colones diarios

Banca App Móvil para IOS y Android

Transferencias

Consulta de saldos

Consulta de movimientos

 

 

SMS Kölbi, Movistar y Claro

Código corto: 1222

Transferencias

Desafiliación

Consulta de Saldos

Consulta de movimientos

¢100.000 diarios

Cajeros Automático

Afiliación (por invitación)

 

Web Chat

Afiliación

Desafiliación

Sucursal Física

Afiliación

Desafiliación

Horario de cada sucursal

 

Banco Lafise

 

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

SMS Claro

Código: 9091

(permite trabajar con todos los operadores de telefonía del país)

Consulta de saldos

Consulta de movimientos

Transferencias

Desafiliación

De lunes a domingo de 2:00 am a 12:00 am

 

 

¢100.000 diarios

 

 

Sin costo

 

Banca en Línea

(internet banking)

Afiliación

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

 

 

Banco Davivienda

 

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

SMS: Claro, Kölbi y Movistar

Número 7070-7474

Consulta de Saldos

Consulta de Movimientos

Transferencias

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

¢100.000 diarios

Sin costo

Banca  App Móvil

Consulta de saldos

Transferencias

24 horas, todos los días del año

Banca en Línea

(internet banking)

Afiliación

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

 

 

Plataforma de servicios

Afiliación

Desafiliación

Sucursales: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm

Sábados: 9:00 am a 12:30 pm

Sucursales - Centros Comerciales

Lunes a Viernes 12:00 pm a 7:00 pm

Sábados: 11:00 am a 6:00 pm

Domingos: 12:00 pm a 5:00 pm

 

 

Call Center

Afiliación

Desafiliación

Lunes a Viernes: 8:00 am a 7:00 pm

Sábados: 9:00 am a 7:00 pm

Domingos: 9:00 am a 6:00 pm

 

 

Banco Promerica

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

SMS: Claro, Kölbi y Movistar

Número 6223-2450

Consulta de Saldos

Consulta de Movimientos

Transferencias

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

¢100.000 diarios

Costo para operaciones superiores a ¢100.000 es de US$2,5

 

Banca en Línea

(internet banking)

Afiliación

Consulta de saldos

Consulta de movimientos

Cambio de límites

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

 

 

Call Center 2519-8090

Afiliación

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

 

 

Coopeservidores

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Plataforma

Afiliación

Transferencias

Cambio de monto máximo

Consulta de movimientos

Desafiliación

Consulta de saldo

 

8:00 am a 5:30 pm

 

 

 

 

 

 

¢100.000 diarios

 

 

Superior a  ¢100.000

 

 

 

 

 

 

 

Sin costo

 

 

 

¢500,00 por transacción

Banca App Móvil

Transferencia

Afiliación

Consulta de movimientos

Consulta de saldo

24 horas, todos los días del año

Coopeande N.1

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Banca App Móvil para

IOS y Android

Afiliación

Transferencias Desafiliación

Cambio de monto máximo

Consulta de movimientos

24 horas, todos los días del año

¢100.000 diarios

 

 

Superior a  ¢100.000

 

 

Sin costo

 

 

 

¢500,00 por transacción

Coocique

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Coocique Móvil

Afiliación

Transferencias Desafiliación

Saldo

Movimientos

24 horas, todos los días del año

¢100.000 diarios

 

 

 

 

Comisión del 1% sobre el exceso por pagos ordenados

 

 

Por pagos recibidos no hay comisión

 

 

 

 

Página transaccional

Centro de llamadas:

 2401-1500

 

Desafiliación

De lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm

Sábados de 08:00 am a 12:00 md

Coopenae

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Banca Móvil (app)

Afiliación

Transferencia

Desafiliación

24 horas, todos los días del año

¢100.000, diarios

Sin Costo

Banca en Línea

Afiliación

Transferencia

Cambio de Montos máximos

Desafiliación

Consulta de Movimientos

 

24 horas, todos los días del año

Coopealianza

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Plataforma de servicios

Afiliación

Desafiliación

Cambio de montos máximos

De 8:00 am a 5:00 pm

 

 

 

 

 

 

 

Banca en Línea

Afiliación

Desafiliación

Cambio de montos máximos

24 horas 7 días a la semana

 

SMS

Kölbi: 84606739

Movistar: 60595315

Claro: 72039735

 

Transferencia

Consulta de movimientos

Consulta de saldos

24 horas, 7 días a la semana

¢100.000

Sin costo hasta monto máximo, caso contrario se rechazan las operaciones.

 

No se establece cobro al destino por operaciones recibidas

Caja de Ande

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

SMS Teléfono: 84350902

Transferencias

Consulta de movimientos

Consulta de saldos

 

24 horas, 7 días a la semana

¢100.000 diarios

Sin costo

Web Banking

Afiliación

Transferencias

Consulta de movimientos

Inactivación

Desafiliación

24 horas, 7 días a la semana

¢100.000 diarios

Sin costo

Ventanilla

Afiliación

Consulta de movimientos

Inactivación

Desafiliación

Lunes a viernes de 8:00 am 4:30 pm

Sábado 8:00 am a 11:30 am

¢100.000 diarios

Sin costo

Mucap

 

 

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Banca en Línea (internet banking)

Afiliación

Cambio de Montos máximos

Transferencias

Consultas de saldos

Consulta de Movimientos

 

 

 

 

 

 

 

 

24 horas, todos los días del año

 

 

 

 

 

 

 

 

¢100.000 diarios

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sin costo

 

 

 

 

 

Banca Móvil

Afiliación

Transferencias

Consultas de saldos

Consulta de Movimientos

Inactivación

SMS Teléfonos

8858-4646 ó 8861-5353

 

Transferencias

Consultas de saldos

Consulta de Movimientos

Inactivación

Ventanilla

Afiliación

Desafiliación

Horario de cada sucursal

Teledolar

Canal

Funcionalidades habilitadas por canal

Horario de funcionamiento

Montos máximos

Comisión

Banca Móvil (app)

Afiliación

transferencias

Desafiliación

Cambio de montos máximos

Consulta de saldos

Consulta de Movimientos

24 horas, todos los días del año

¢100.000 diarios para envíos

 

 

¢2.000.000 para recepción

 

 

 

 

Hasta ¢100.000 sin costo y luego de ese monto se aplica el 1% sobre el monto enviado

 

 

Hasta ¢2.000.000 sin costo y luego de ese monto se aplica el 1% sobre el monto recibido.

 

 

 

 

 

 

Imagen de Estructura
Banco Central de Costa Rica © 2016.